租车问答

A：1.致电尊行客服4006-028-098或网上QQ预订，全城免费送达；或客户亲临门店办理相关手续。2. 选择上门服务首次租车客户需准备：银行卡、身份证、驾驶证原件及复印件。上门服务现已支持移动POS刷卡。行成都汽车租赁公司。成都租车

A：营业时间是09:00—22:00。提供24小时接送车上门服务和24小时应急救援服务。尊行成都租车行

A：租车前的“预订金”；取车时的“租车押金”；还车结算时的“租金”和“违章押金”。我公司租金已包含保险费，不涉及其它手续费。欢迎您光临成都尊行商务旅游租车公司。

A：只要您在09:00至22:00期间预约，我们24小时都可免费为您办理取车、还车手续。欢迎来成都尊行租车公司。

A：押金有“租车押金”和“违章押金”。租车押金根据不同车型而定，可以是现金也可以刷卡预授权。另一笔是违章押金1000元，现金或者刷卡，但不做预授权。在还车后的第30-45个工作日确定租车期间没有违章后退还至您提供的账户中。

A：1、营业时间（09:00至22:00）以内提前4小时预约还车，我们都会免费上门服务并按照实际租用时间与您结算。如果未提前预约造成不能及时办理还车手续所带来的损失将由您自行承担。2、营业时间（09:00至22:00）以外提前4小时预约还车，我们会另收取100元/车次服务费，并按照实际租用时间与您结算。如果未提前预约造成不能及时办理还车手续所带来的损失将由您自行承担。

A：要在不影响到下一个客户用车的前提下才可以续租。续租需要提前6小时以上拨打客服电话，由客服人员确认好可以续租后，才为您办理续租。如果您未按上述要求续租的话，超出时间平日收取2倍日常租金，节假日收取3倍租金。

A：油是我们租给您车时油箱里有多少，您还车时仍然为多少，中途的油费是自理的。超公里按车型的不同，一般是1-3元/公里不等。

A：如果您还车时少于取车油量，您需按当地油费标准支付燃油费用。请您加油时按照油耗标准加油，还车多于取车油量，公司不会抵扣多余油量。

A：首先请拨打尊行车务部电话13980822526，在指导下拨打122，请警方开具事故单，然后按照租车合同单上的相关条款进行事故处理。如在小区请物业开具事故单，并找物业及当地派出所盖章，每次事故设2000元绝对免赔额，1000元以内的车辆损伤请客户自行修理，无需支付停运损失。

A：有的，只要是在我们营业时间内预约成功的，成都市区（机场、新会展中心）三环内都是免费上门接送车服务。三环外按每公里5元收取送车费（收费里程计算：自三环路至目的地的距离）。

A：有的，每位客户限租一辆，企业客户除外。

A：周租、月租、年租都有优惠，请拨打4006-028-098咨询。

A：我们是这样计算的：自驾车辆24小时为1天，代驾车辆以自然天为1天，超时按每小时收费，不足1小时按1小时计算，超过6小时不足24小时按1天租金计算。

A：一般是指车辆清洁费，车辆保养，单据制作费，人员服务费等。目前我公司不另行收取上述费用。

A： 停运损失是指由于修理耽误到下一个客人取车所要支付的费用，此费用是一天的租车费。如：修理车辆需要两天，客人就要支付两天的租车费。以此类推。

A：银行不收取预授权利息，所以无论预授时间长短，均不产生任何金融费用。

A：为了避免车损争议，在您租车时我们一定会是干净的车交给您，如果您发现是脏车可以拒绝租车并拨打15902855886投诉，所以在还车时也请您清洁车辆，因为脏车我们有权拒绝收车；如果您赶时间来不及洗车，我们会按30元/次收取洗车费，但因为脏车导致现场无法验证的车损在我们清洗后将由您承担。

A：预定方法一样，取车时请准备好香港公民的身份证、台胞证、护照、驾驶证、信用卡（现金）；如果是国际驾驶证，要在中国获得认证后才可以使用。