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葡京娱乐场:6名上海警花通晓5国语言 组成“巾帼外语服务岗”

时间:2018-11-8 12:56:52  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  “Bienvenue à Shanghai.Bienvenue à l'Expo Import.”(法语)  “上海へようこそ、中国国際輸入博覧会へようこそ。”(日语)  “Welcom to Shanghai,welcom to China International Im...

  “Bienvenue à Shanghai.Bienvenue à l'Expo Import.”(法语)

  “上海へようこそ、中国国際輸入博覧会へようこそ。”(日语)

  “Welcom to Shanghai,welcom to China International Import EXPO.”(英语)

  在最靠近首届中国国际进口博览会展馆“四叶草”的几个地铁站里,六朵来自上海市公安局城市轨道和公交总队的警花用五国语言说着“中国欢迎您,进博会欢迎您”。精通双语的她们组成了“巾帼外语服务岗”,从10月29日开始到进博会结束,她们将开展驻站巡逻、外语服务工作。

  日本友人惊叹女警说日语

  进博会期间将有来自世界各地的人员集聚上海,轨道公交公安从各单位遴选优秀外语人才成立“巾帼外语服务岗”,由6位警花组成的队伍,外语技能涵盖英语、日语、法语、德语、朝鲜语共五国语言。“我们的工作除了提供外语服务之外,和其他的民警没有什么区别。”警花们说。

  几天前,徐文奕在徐泾东站碰见两位日本乘客很茫然地看着地铁售票机,便主动上前询问。两位日本乘客看着这位说着日语的中国警察,很是惊讶。在徐文奕的指引下,他们很快就完成了购票。

  4日,一位来自苏丹的参展商在徐泾东站下车,他拖着行李苦愁着脸,手里拿着一部没电的手机。外语服务岗的警花主动上前询问后得知,这位苏丹乘客忘记了宾馆名字,碰巧手机没电无法查询。他只记得自己宾馆附近有一家“RT-M art”,“RT-m art是大润发,全上海那么多家,上哪去找呀?”警花们先带乘客到休息室找插座充电,可这手机却没有反应。“可能是他太着急开机,一直启动手机,把电彻底消耗光了。”在等了近半小时后,手机终于能开机了,警花们发现苏丹乘客的宾馆原来在松江九亭。经过一番解释,这位苏丹乘客在警花们的指引下乘地铁去往了自己的住处。

  有趣的是,在她们主动上前提供外语服务时,还遇到了不少能用流利中文回应的外国乘客:“昨天我在安检口遇到一个30多岁的外国女士,听她中文说得很流利,我就全程都跟她用中文完成了指路过程。”

  巡逻同时为大量乘客指路

  为外国乘客提供外语服务只是“巾帼外语服务岗”6位警花工作的一部分,更多的时候,她们是在进博会车站开展驻站巡逻、大客流疏导工作。在此期间,警花们需要在地铁列车停靠在站台时,引导乘客下车,并快速上车检查是否有未下车的乘客和遗忘的物品。

  进博会期间,虹桥火车站2号线和17号线的站台之间,有一座扶梯,下面摆放着几张椅子,这就是警花们吃饭的地方。中午12时,夏辰的休息时间到了,她把盒饭放在凳子上,急匆匆地解决了自己的午饭。此时此刻,张玮和闫婷婷还在虹桥一号、二号航站楼驻站巡逻,周佳蓉继续在17号线诸光路站执勤。对于她们来说,真正的休息只有等到所有任务完成了以后。

  进博会开幕前夜,准备许久的盛会蓄势待发,“巾帼外语服务岗”的警花们原本以为自己会激动得失眠,而现实却是倒头“秒睡”。

  进博会首日,警花们早上5点半就要到岗。她们分散在轨交2号线徐泾东站、17号线诸光路站、2、10、17号线虹桥火车站站、2、10号线虹桥2号航站楼站、10号线1号航站楼站等五座车站的出入口、安检口开展驻站巡逻工作。

  六朵警花里,出生于1994年的周佳蓉和夏辰是队伍中年纪最小的两位,还在实习期的她们肩章上只有一条杠,被同事们称为“小飞机”。然而,“小飞机”知道自己肩负的担子不轻,上岗以来两人接连高烧,却都在康复以后才被同事知晓。

  “如果今天我请假了,那我的搭档就要有两倍的工作量了。”夏辰说:“巾帼外语服务岗”的成员是一个也不能少。


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